Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen



des Via Ferrata - Der Kletterturm, vertreten durch den Betreiber: HS Kletterwelten GmbH, Kurfürstenstraße 60, 50321 Brühl, 
(im Nachfolgenden kurz „Betreiber“ genannt)

Bestätigung der Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit dem Ausfüllen der Einverständniserklärung/dem online Einkauf bestätigt der Teilnehmer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und mit diesen vorbehaltlos einverstanden ist. Bei minderjährigen Teilnehmern muss der Sorgeberechtigte/Aufsichtsverpflichtete volljährige Begleiter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchlesen und mit dem minderjährigen Teilnehmer besprechen. Der Sorgeberechtigte/Aufsichtsverpflichtete volljährige Begleiter ist für die Einhaltung der AGB durch die ihm anvertrauten Minderjährigen allein verantwortlich.

Allgemeine Voraussetzungen

Die verschiedenen Klettersteige erfordern unterschiedliche Voraussetzungen:
 · Parcours 1 und 2: Mindestalter 8 Jahre
 · Parcours 3: Mindestalter 18 Jahre
 · House-Running: Mindestalter 12 Jahre

Ausschlussfaktoren für eine Begehung der Parcours

 · Personen mit physischen oder psychischen Beeinträchtigungen, die bei der Begehung der Parcours eine Eigengefahr und/oder
   eine Gefahr für andere Personen darstellen könnten

 · Personen unter Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten oder anderer Substanzen, die die Aufmerksamkeit und Reaktion beeinflussen

 · Schwangere, frisch operierte Personen, Herzkranke, Epileptiker, usw.

Benutzung des Klettersteig/House Running durch Minderjährige

Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gilt:

 · Kinder und Jugendliche unter 12 Jahren dürfen den Klettersteig/House-Running nur in Begleitung eines Sorgeberechtigten/ Aufsichtsverpflichteten volljährigen Begleiters besuchen.

 · Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren dürfen den Klettersteig/House-Running allein besuchen, müssen in diesem Fall aber eine entsprechende Einverständniserklärung der Sorgeberechtigten vorlegen. Das entsprechende Formular erhalten Sie bei unserem Personal bzw. als Download auf unserer Homepage

Sicherheitsanweisungen

 · Jeder Besucher bekommt vor Begehen des Klettersteig/House Running die Ausrüstung angelegt. Dies erfolgt ausschließlich durch unser Personal. Ein eigenmächtiges Öffnen, Ablegen oder Ändern der Ausrüstung ist strengstens untersagt.

 · Der Klettersteig/House Running darf mit der ausgeliehenen Ausrüstung nicht verlassen werden. Eine Weitergabe der ausgeliehenen Ausrüstung an andere Personen ist nicht gestattet.

 · Vor dem Klettern erhält jeder Besucher eine theoretische und praktische Einweisung durch unser Personal. An dieser Einweisung ist zwingend teilzunehmen. Falls der Besucher nach dieser Einweisung sich nicht in der Lage fühlt, diese Anweisungen korrekt zu befolgen, muss er auf das Klettern verzichten.

 · Zu keinem Zeitpunkt darf der Teilnehmer im Klettersteig/House Running ungesichert sein! Ein Sicherungskarabiner muss immer eingehängt sein.

 · Jedes Element zwischen den Plattformen darf nur von jeweils einer Person benutzt werden. Auf den Plattformen dürfen sich maximal zwei Personen gleichzeitig aufhalten.

 · Im gesamten Klettersteig/House Running gilt das Prinzip „Jeder achtet auf Jeden“. Das heißt, alle Teilnehmer sind dazu angehalten, aufmerksam und rücksichtsvoll gegenüber anderen Teilnehmern zu agieren und bei Bedarf (z.B. gegenüber Kindern) Hilfestellung zu leisten.

Eigenverantwortung

Die Benutzung des Klettersteig/House Running einschließlich aller Einrichtungen ist mit Risiken verbunden und erfolgt auf eigenes Risiko und Gefahr, unbeschadet der Verpflichtungen des Betreibers, die Einrichtung in einem verkehrssicheren Zustand zu erhalten.

Allen Anweisungen des Personals ist unbedingte Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen diese Anweisungen kann der Besucher umgehend des Klettersteig/House Running verwiesen werden. Eine Rückerstattung des bezahlten Eintrittspreises erfolgt in diesem Fall nicht.

Schließung des Klettersteig/House Running

Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Betrieb aus sicherungstechnischen Gründen (z. B. Sturm, Gewitter, Feuer, Niederschlag, etc.) einzustellen.
Der Eintritt wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet.

Zahlungsbedingungen

Die Benutzung des Klettersteig/House Running ist nur während der Öffnungszeiten und mit Besitz einer gültigen Eintrittskarte, sowie nach Einweisung durch das Personal des Klettersteig/House Running gestattet.
Die Bezahlung des Eintrittspreises erfolgt vor der Nutzung des Klettersteig/House Running in bar beim Personal oder beim online Kauf. Weiterhin besteht die Möglichkeit, über unsere Homepage Gutscheine (zzgl.Versandkosten) gegen Vorabüberweisung zu erwerben. Nach vorheriger Absprache können Rechnungen ausgestellt werden. Es gelten die Eintrittspreise des an der Kasse befindlichen Aushangs. Nach Ablauf von 2 Stunden (Klettersteig) oder 1 Stunde (House Running) muss die übergebene Sicherheitsausrüstung komplett zurückgegeben werden. Bei unsachgemäßer Behandlung der zur Verfügung gestellten Ausrüstung (z.B. mutwillige oder durch Nachlässigkeit hervorgerufene Verschmutzung oder Beschädigung) behält sich der Betreiber vor, die Kosten der Reinigung oder der Reparatur dem verursachenden Teilnehmer bzw. den Sorgeberechtigten in Rechnung zu stellen.

Reservierungen

Reservierungen für Einzelpersonen und Gruppen können persönlich, telefonisch, sowie per e-mail vorgenommen werden. Die Reservierung gilt als verbindlich, sobald sie vom Betreiber persönlich, telefonisch oder per e-mail bestätigt wurde. Bei verspätetem Eintreffen ist der Betreiber berechtigt, die reservierten Gurte an andere Gäste herauszugeben. Der Reservierungsanspruch verfällt bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten.

Die bei der Reservierung angegebene Personenzahl ist für die Rechnungstellung bindend. Bis 48 Stunden vor dem reservierten Termin kann die angegebene Personenzahl persönlich, telefonisch oder per e-mail geändert werden. Aus Kulanzgründen kann der Betreiber für unvorhergesehene Fälle, z.B. kurzfristige Erkrankungen, eine Änderung der Personenzahl in einer maximalen Höhe von 10% der reservierten Personenzahl anerkennen. Änderungen darüber hinaus werden in Rechnung gestellt.

Stornierung von Reservierungen

Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor dem Reservierungstermin möglich. Bei anschließenden oder nicht vorgenommenen Stornierungen wird der komplette Reservierungsbetrag in Rechnung gestellt. Online Stornierungen werden mit 1.-€ je gekauftem Ticket berechnet.

Haftungsbegrenzung

Der Betreiber haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Personenschäden. Für höhere Gewalt sowie für Mängel, die auch bei Einhaltung der üblichen Sorgfalt nicht sofort erkannt werden, haftet der Betreiber nicht. Für die Zerstörung, Beschädigung oder das Abhandenkommen der in der Einrichtung eingebrachten Sachen sowie für entstandene Sach- oder Vermögensschäden wird ebenfalls keine Haftung übernommen.

Sonstiges

Lange Haare müssen zur Vermeidung von Unfällen zusammengebunden werden.

Piercings und Schmuck, welcher nach Einschätzung des Personals zu Unfällen führen können, müssen abgedeckt oder entfernt werden.

Handys, Kameras, Schlüssel etc. sind so zu verwahren, dass ein Herabfallen sicher vermieden wird.

Im Klettersteig/House Running, sowie im Klettergurt besteht striktes Rauchverbot.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, in der gesamten Anlage des Klettersteig/House Running Foto-, Film- oder Webcam-Aufnahmen zu Informations- oder Werbezwecken vorzunehmen. Sollte ein Teilnehmer hiermit nicht einverstanden sein, hat er dies dem Betreiber vor Nutzung des Klettersteig/House Running ausdrücklich mitzuteilen.

Das Fertigen von Foto-, Film- oder Webcam-Aufnahmen zu gewerblichen Zwecken ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers ist in der gesamten Anlage des Klettersteig/House Running verboten. Etwaige Schadensersatzansprüche im Falle von Missachtung behält sich der Betreiber vor.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Geltungsdatum unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.05.2012.